Política de reembolso

🧾 Política de Reembolso e Devolução

Na Street Verse, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Caso o item recebido não atenda às suas expectativas, você pode solicitar a devolução dentro do prazo mínimo de 3 dias corridos após o recebimento.

Após esse período, não será possível solicitar a devolução por insatisfação com o produto.

Condições para devolução:

• O produto deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem lavagem e com todas as etiquetas originais.
• É necessário apresentar comprovante de compra (número do pedido, nota fiscal ou recibo).
• Assim que o produto retornar e for conferido pela nossa equipe, emitiremos o reembolso ou, se preferir, enviaremos um novo produto sem custo adicional.

Como solicitar:

Envie uma mensagem para o nosso suporte pelo WhatsApp ou e-mail de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da devolução.

Nossa equipe responderá com as instruções para o envio do produto e acompanhará o processo até a finalização.